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Service · contrat

Contrat d’entretien de pompe à chaleur

Un contrat d’entretien, c’est votre pompe à chaleur suivie chaque année sans y penser : visite programmée, contrôles tracés, priorité en cas de panne et tarif main-d’œuvre préférentiel. Vous lissez le coût et vous gardez l’esprit tranquille — toutes marques.

dès 15 €/mois à partir de la formule Essentiel
Priorité dépannage passez devant la file
Rapport annuel intervention tracée
technicien wendows remettant le rapport d’entretien annuel à un client
Visite programméeplanifiée pour vous
Garantie préservéesuivi tracé chaque année
Ce qu’inclut le contrat

Tout ce que couvre votre contrat d’entretien

Un contrat ne se limite pas à une visite : c’est un suivi complet qui sécurise le rendement de votre PAC et vous fait gagner du temps comme de l’argent.

Visite annuelle programmée

Un entretien complet une fois par an, planifié à l’avance : contrôles, nettoyage et réglages, sans avoir à y penser ni à relancer.

Contrôle du fluide

Vérification de la charge et de l’étanchéité du circuit frigorifique à chaque visite : une fuite détectée tôt, c’est un rendement préservé.

Nettoyage des échangeurs

Nettoyage de l’unité extérieure, des filtres et du circuit d’eau pour des échanges thermiques optimaux toute l’année.

Priorité d’intervention

En cas de panne, les clients sous contrat passent en priorité — un vrai atout quand le chauffage lâche en plein hiver.

Tarif main-d’œuvre préférentiel

Une remise sur la main-d’œuvre des dépannages hors visite annuelle : les interventions imprévues vous coûtent moins cher.

Rappel automatique

Plus d’entretien oublié : nous vous recontactons chaque année pour fixer le créneau. Votre suivi reste à jour, votre garantie aussi.

Comment ça marche

De la souscription au suivi annuel

  1. Souscription

    Vous choisissez la formule adaptée à votre PAC ; on confirme la marque, le modèle et les conditions. Mise en place simple, sans paperasse.

  2. Planification annuelle

    On programme votre visite à l’avance et on vous propose un créneau chaque année — vous n’avez plus à y penser.

  3. Visite d’entretien

    Le technicien réalise le contrôle complet : fluide, échangeurs, hydraulique, électrique et régulation, avec rapport à la clé.

  4. Suivi & priorité

    Entre deux visites, vous bénéficiez de la priorité de dépannage et du tarif préférentiel. Votre historique reste tracé.

dès 15 €/mois à partir de la formule Essentiel
−10% de conso évitée par un suivi régulier
1×/an visite incluse, planifiée pour vous
15 ans+ de durée de vie d’une PAC suivie
Contrat ou pas ?

Avec contrat, tout est plus simple

Sans contrat, vous devez penser à relancer, payer chaque entretien au prix plein et patienter en cas de panne. Avec un contrat, la visite est programmée, le coût lissé, et vous passez en priorité quand ça compte.

  • Avec contrat : visite planifiée, priorité de dépannage et main-d’œuvre à tarif réduit
  • Avec contrat : coût lissé sur l’année et suivi tracé pour la garantie
  • Sans contrat : entretien à relancer soi-même, prix plein et délai standard en cas de panne
Voir l’entretien à l’unité →
Photo — comparatif d’un carnet d’entretien suivi vs négligé
Envie d’une pompe à chaleur suivie sans y penser ?

Un contrat d’entretien, c’est la visite annuelle programmée, la priorité de dépannage et un coût lissé. On vous propose la formule adaptée à votre installation.

Questions fréquentes

Contrat d’entretien de pompe à chaleur

Le contrat engage-t-il sur une durée ?

Nos contrats d’entretien sont souscrits à l’année et se reconduisent automatiquement, sauf résiliation. L’engagement reste léger : vous bénéficiez du suivi et de la priorité tant que le contrat court, et vous restez libre de l’arrêter à l’échéance.

Comment résilier mon contrat ?

La résiliation se fait simplement, par écrit, avant la date d’échéance annuelle. Aucune pénalité : vous arrêtez à la fin de la période en cours. Nous vous rappelons la date d’échéance pour que vous décidiez en toute connaissance de cause.

Couvrez-vous toutes les marques de pompe à chaleur ?

Oui. Nos contrats couvrent les pompes à chaleur air-eau, air-air et géothermie, toutes marques — Daikin, Atlantic, Viessmann et les autres — même si nous n’avons pas posé l’installation d’origine.

Que couvre exactement le contrat ?

Le contrat inclut la visite annuelle complète (contrôle du fluide, nettoyage des échangeurs, réglages), un rapport d’intervention, la priorité de dépannage et un tarif main-d’œuvre préférentiel sur les interventions hors visite. Les pièces et la recharge de fluide éventuelle restent facturées à part, à tarif clair. Le détail de chaque formule est repris dans le tableau ci-dessous.

Formules de contrat

Trois niveaux, un tarif mensuel clair

Tarifs 2026 — prélèvement mensuel, sans frais cachés. Pièces et recharge de fluide éventuelles facturées à part.
Prestation Fourchette Délai courant
Essentiel — visite annuelle + rappel automatique dès 15 €/mois Engagement 1 an
Confort — Essentiel + priorité dépannage + main-d’œuvre réduite dès 22 €/mois Engagement 1 an
Sérénité — Confort + dépannage main-d’œuvre incluse + suivi renforcé dès 32 €/mois Engagement 1 an
En rénovation (habitation de plus de 10 ans), la TVA 6% s’applique sur la main-d’œuvre liée à l’entretien.
Avis clients

Ils ont choisi wendows

5,0/5 · 3avis vérifiés

« Châssis, panneaux et pompe à chaleur en une seule fois : on a eu un seul devis, un seul planning et zéro paperasse pour les primes. Le résultat est impeccable et notre facture d'énergie a chuté. On ne pensait pas que ce serait aussi simple. »
Famille DuboisWavre · Brabant wallon
« Passage du mazout à une pompe à chaleur air-eau. Chantier propre, anciens radiateurs conservés. La maison est mieux chauffée pour bien moins cher. »
Ahmed B.Charleroi
« PAC air-air réversible installée avant l'été. Confort été comme hiver, et le SAV répond vite. Très satisfait du suivi. »
Nathalie F.Verviers

Un contrat d’entretien à mettre en place ?

Indiquez la marque et le modèle de votre PAC : on vous propose la formule adaptée et un tarif mensuel clair, sans engagement de longue durée.

Réponse sous 24 h ouvrées Sans engagement Primes & TVA 6% gérées