Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die op deze website worden verzameld, is de vennootschap wendows, waarvan de maatschappelijke zetel en de contactgegevens in de wettelijke vermeldingen staan. Voor elke vraag over uw gegevens kunt u ons schrijven op het adres dat onderaan de pagina is vermeld.
Verzamelde gegevens
Wij verzamelen de gegevens die u ons via onze offerte- en contactformulieren bezorgt: naam en voornaam, contactgegevens (e-mail, telefoon), locatie van het pand (postcode, gemeente) en een beschrijving van uw project.
Surfgegevens (IP-adres, geraadpleegde pagina’s, type toestel) kunnen automatisch worden verzameld via cookies en hulpmiddelen voor publieksmeting, onder de voorwaarden die in ons cookiebeleid worden beschreven.
Doeleinden & rechtsgronden
Uw gegevens worden verwerkt om op uw vragen te antwoorden, offertes op te stellen, onze diensten uit te voeren, de commerciële opvolging en de dienst na verkoop te verzekeren en onze wettelijke verplichtingen na te leven, met name op boekhoudkundig vlak.
De overeenkomstige rechtsgronden zijn: de uitvoering van precontractuele maatregelen of van de overeenkomst, uw toestemming (voor prospectie en niet-essentiële cookies), ons gerechtvaardigd belang om onze activiteit te ontwikkelen, en de naleving van onze wettelijke verplichtingen.
Ontvangers van de gegevens
Uw gegevens zijn bestemd voor de teams van wendows en, in voorkomend geval, voor onze technische verwerkers (hosting, hulpmiddelen voor klantrelatiebeheer) die handelen volgens onze instructies en met inachtneming van de AVG. Ze worden noch verkocht noch aan derden overgedragen voor commerciële doeleinden.
Bewaartermijn
De gegevens van prospecten worden tot drie jaar na het laatste contact bewaard. De gegevens van klanten worden bewaard gedurende de duur van de contractuele relatie en vervolgens gearchiveerd voor de periode die door onze wettelijke verplichtingen wordt vereist (met name tien jaar voor boekhoudkundige stukken), alvorens te worden gewist.
Uw rechten
Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische wetgeving beschikt u over een recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens, alsook over het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.
Om deze rechten uit te oefenen, contacteert u ons op het onderstaande adres. Een identiteitsbewijs kan worden gevraagd; wij antwoorden binnen een termijn van één maand.
Cookies
Deze website gebruikt cookies om haar werking te verzekeren, haar publiek te meten en, in voorkomend geval, de inhoud te personaliseren. De details van de cookies en het beheer van uw toestemming worden beschreven in ons specifieke cookiebeleid.
Contact & klacht
Voor elke vraag over uw gegevens kunt u schrijven naar wendows. Indien u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens niet conform is, beschikt u over het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — contact@apd-gba.be.