« Devis clair, sans surprise, primes comprises. Un seul interlocuteur du début à la fin. Je recommande sans hésiter pour le photovoltaïque. »
Pierre M.Tournai
Service · contrat
Contrat d’entretien de panneaux solaires
Vos panneaux produisent silencieusement — et une panne aussi. Un contrat d’entretien combine visite annuelle et monitoring à distance : on surveille votre production en continu, on vous alerte au moindre décrochage et on intervient en priorité. Votre rendement reste protégé, année après année.
dès 12 €/mois formule Essentiel
Monitoring suivi production surveillée à distance
Priorité dépannage passage prioritaire en cas de panne
Production surveilléealerte en cas de baisse
Rendement garantisuivi tracé chaque année
Ce que couvre le contrat
Tout ce qu’inclut votre contrat d’entretien
Un contrat ne se limite pas à une visite : c’est une surveillance continue de votre production, doublée d’un passage annuel sur site et d’un accès prioritaire au dépannage.
Visite annuelle sur site
Inspection complète une fois par an : panneaux, fixations, câblage, onduleur et coffret de protection. Le compte rendu trace l’état de l’installation et préserve vos garanties.
Suivi de production à distance
Votre production est relevée et analysée à distance via le portail de monitoring. On compare le réel à l’attendu, mois après mois, sans déplacement.
Alerte en cas de sous-production
Dès qu’une string ou un onduleur décroche, le système le détecte et déclenche une alerte. Vous ne perdez plus des semaines de production sans le savoir.
Nettoyage périodique
Nettoyage des modules à l’eau déminéralisée selon l’encrassement (poussières, pollen, fientes, mousses). Des panneaux propres, c’est jusqu’à plusieurs pour cent de production récupérés.
Priorité d’intervention
En cas de panne, les clients sous contrat passent en tête de file. On planifie le dépannage en priorité pour limiter les jours de production perdue.
Tarif préférentiel sur les pièces
Onduleur, optimiseurs, connecteurs ou protections : les pièces et la main-d’œuvre sont facturées à tarif préférentiel pour les abonnés.
Comment ça marche
De la souscription au bilan de production
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Souscription
Vous choisissez votre formule ; on recense la marque de vos panneaux et de votre onduleur, puis on active le suivi.
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Suivi monitoring
Votre production est connectée au portail de surveillance. On la surveille en continu et on vous alerte au moindre écart.
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Visite annuelle
Une fois par an, un technicien inspecte et nettoie l’installation sur site, vérifie les connexions et les protections.
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Bilan de production
Chaque année, un bilan compare votre production réelle à l’objectif et liste les points de vigilance pour l’année suivante.
dès 12 € par mois, formule Essentiel
24/7 monitoring de la production
−20% de production possible sans surveillance
100% techniciens basés en Belgique
Avec ou sans contrat ?
Une panne PV passe souvent inaperçue
Sans surveillance, une chute de production ne se voit pas : pas de bruit, pas d’alarme, juste une facture d’électricité qui remonte. Le décrochage d’un onduleur peut durer des mois avant d’être remarqué — autant de kilowattheures perdus. Le contrat ferme cette fenêtre aveugle.
- Avec contrat : sous-production détectée en quelques jours, pas en quelques mois
- Avec contrat : visite annuelle, priorité dépannage et tarif préférentiel sur les pièces
- Sans contrat : panne souvent constatée trop tard, sur la facture de régularisation
Photo — courbe de production sur le portail de monitoring, décrochage signalé
Vous ne savez pas si vos panneaux produisent à plein ?
Le contrat ajoute une surveillance continue à votre installation. On détecte les baisses avant qu’elles ne pèsent sur votre facture.
Questions fréquentes
Contrat d’entretien photovoltaïque
Quel est l’engagement et comment résilier ?
Le contrat est annuel et reconductible. Vous pouvez le résilier à l’échéance avec un préavis court, sans frais cachés. Aucune pénalité n’est due au-delà de l’année en cours : on garde nos clients par le service, pas par la contrainte.
Le monitoring détecte-t-il vraiment les pannes ?
Oui. Le suivi compare en permanence votre production réelle à la production attendue selon l’ensoleillement et votre installation. Un onduleur à l’arrêt, une string déconnectée ou un panneau dégradé se traduisent par un écart qui déclenche une alerte — souvent avant même que vous remarquiez quoi que ce soit.
Mon installation n’a pas été posée par vous : suis-je éligible ?
Oui. Le contrat couvre toutes les marques de panneaux et d’onduleurs, quel que soit l’installateur d’origine. Une première visite établit l’état des lieux, puis le suivi démarre normalement.
Que couvre exactement le contrat ?
La visite annuelle sur site, le suivi de production à distance avec alertes, le nettoyage périodique des modules, la priorité d’intervention en cas de panne et un tarif préférentiel sur les pièces et la main-d’œuvre. Les pièces de remplacement éventuelles restent facturées, mais au tarif abonné.
Nos formules
Trois formules de contrat d’entretien
Tarifs 2026 — par mois, sans frais cachés, prélèvement annuel ou mensuel au choix
| Prestation | Fourchette | Délai courant |
|---|---|---|
| Essentiel — monitoring & alertes | dès 12 €/mois | Engagement 1 an |
| Confort — monitoring + visite annuelle | dès 18 €/mois | Engagement 1 an |
| Sérénité — tout inclus + priorité dépannage | dès 26 €/mois | Engagement 1 an |
En rénovation (habitation de plus de 10 ans), la TVA 6% s’applique sur la main-d’œuvre liée à l’entretien et au dépannage.
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Avis clients
Ils ont choisi wendows
5,0/5 · 1avis vérifiés
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